Technická otázka?
Ak máte otázku ohľadom použitia prírodného extraktu (éterické oleje, rastlinné oleje, maceráty, hydrosóly atď.), ste samozrejme na správnom mieste! La Compagnie des Sens vám dáva k dispozícii svoje odborné znalosti a čas svojich tímov, aby vám poradili, či už ste zákazník alebo nie. A ak sa chcete dozvedieť viac o našich metódach, je to tu: ako sú napísané naše rady?
Pred prezeraním stránok nižšie ste vyskúšali náš superb vyhľadávací panel ? Odpovedá na veľa otázok!Máte otázku týkajúcu sa vašej objednávky alebo produktu?
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa objednávky (minulej alebo budúcej), potreby popredajného servisu, produktu, ktorý vás zaujal, technického problému na stránke, najbezpečnejšieho spôsobu, ako nás kontaktovať a rýchlo získať odpoveď, je to pošlite nám e-mail. Nižšie uvedený formulár je konzultovaný a spracovávaný každý deň (samozrejme okrem víkendov) našimi tímami.
PS: odpoveď možno nájdete tu dodanie a platba alebo tam podmienky predaja ?
Čo keby ste namiesto toho zavolali nám?
Nie, nepresmerujeme vás na call centrum, ktoré s vami bude zaobchádzať ako s lístkom. Hoci to už nie je v móde, na internete budete mať ľudí, ktorých skutočné krstné mená sú Laura, Yolande, Elsa, Clémence a Laura, ktorí vám odpovedajú z Lyonu, 20 metrov od miesta, kde sa vyrábajú vaše fľaše. Dostupné sú od pondelka do piatku, ráno od 8. do 12.15 a poobede od 13.30 do 16.00 hod. V prípade akýchkoľvek logistických otázok alebo ohľadom našich produktov sú mimoriadne efektívne. To málo navyše? Váš zákaznícky servis je veľmi dobre informovaný o aromaterapii! A ak je vaša otázka príliš konkrétna, obrátia sa na náš tím odborníkov, aby vám poskytli informovanú a prispôsobenú odpoveď.
04 82 53 40 22