Expedície
La Compagnie des Sens, špecialista na online predaj esenciálnych olejov, sa zaviazal dodávať objednávky v rekordnom čase!
Balíky sú odosielané do 48 hodín pracoval maximálne po prijatí vašej platby. K tomuto oneskoreniu sa pridáva aj meškanie dopravcu, ktoré sa líši v závislosti od ponuky, ktorú si vyberiete. Dodacie lehoty, ktoré uvádzame na stránkach produktov, sú odhadované a závisia od zvoleného prepravcu.
Niekoľko spôsobov doručenia
Pre naše zásielky sme vybrali niekoľko možností, ktoré ponúkajú výber z hľadiska rozpočtu a dodacích lehôt:
- Vyzdvihnutie na prenosovom mieste (Colissimo alebo Mondial Relay), k dispozícii na doručenie v metropolitnom Francúzsku, Belgicku alebo Luxembursku : najhospodárnejší
Od chvíle, keď váš balík opustí naše priestory, počkajte na doručenie 48 až 72 pracovných hodín pre kontinentálne Francúzsko (a 2 až 5 pracovných dní pre Belgicko a Luxembursko), kým bude váš balík sprístupnený sieti obchodníkov vo vašej blízkosti.
SMS a/alebo e-mail vás budú informovať o príchode vašej objednávky na miesto prenosu.
- Vyzdvihnutie na expresnom prenosovom bode (Chrono Relais): rýchlostná cesta v reléovom bode
Pre všetky objednávky zadané od pondelka do piatku do 15:00 a určené pre kontinentálne Francúzsko: expresné doručenie k vám domov nasledujúci pracovný deň medzi 8:00 a 13:00 do miestneho reléového bodu Chrono Relais. Doručenie vášho balíka po predložení vášho dokladu totožnosti a podpisu.
- Doručenie domov s Colissimo (sledovaný balík bez podpisu) alebo Colis Privé : klasický vzorec doma
Od chvíle, keď váš balík opustí naše priestory, počkajte na doručenie 48 až 72 pracovných hodín, kým vám bude balík vložený do poštovej schránky.
- Doručenie domov s Chronopost: rýchlostná cesta doma
Pre všetky objednávky zadané od pondelka do piatku do 15:00 a určené pre kontinentálne Francúzsko: expresné doručenie k vám domov nasledujúci pracovný deň medzi 8:00 a 13:00 (vrátane soboty). Ručné doručenie (vždy lepšie! ^^) a proti podpisu.
Chronopost vás upozorní na časový úsek doručenia SMS a/alebo e-mailom v deň doručenia.
- Chrono Express International – sledované a doručené proti podpisu
Dodanie mimo pevninského Francúzska: doručenie do 48 hodín na francúzske zámorské územia, 1 až 3 pracovné dni do Európy a 2 až 5 pracovných dní do zvyšku sveta.
Upozornenie: Ak ste v zahraničí a na francúzskych zámorských územiach, môžu vám vzniknúť poplatky za colné odbavenie alebo poplatky v prístavoch v závislosti od vašej krajiny a výšky vašej objednávky. Informujte sa vopred u kompetentných úradov vo vašej krajine alebo na ich webovej stránke.
- Obnova na mieste: je to humánnejšie!
Zabite dve muchy jednou ranou a príďte nás pozdraviť vyzdvihnutím objednávky v našich priestoroch v Lyone od pondelka do piatku, od 8:00 do 12:15 a od 13:15 do 16:00.
Adresa na obnovenie je:
2 Rue Saint Jean de Dieu
69007 LYON
Keď je vaša objednávka na odletovej linke, dostanete e-mailom odkaz, na ktorý sa dá kliknúť, ktorý vám umožní sledovať správne doručenie vašej objednávky.
Medzi odoslaním vášho balíka a jeho doručením vás pozývame, aby ste sledovali svoju nevyžiadanú poštu, aby ste mali istotu, že vám neunikne žiadna dôležitá komunikácia týkajúca sa úspešného doručenia vašej objednávky.
